kualitas
Kualitas Layanan sebagai Fondasi Keberlanjutan Finansial dan Operasional Rumah Sakit
Ringkasan Eksplisit Kualitas layanan rumah sakit mencakup mutu klinis, ketepatan dokumentasi medis, serta efisiensi proses pelayanan yang secara langsung memengaruhi validitas klaim BPJS dalam skema INA-CBG. Ketidaksesuaian antara layanan yang diberikan dan dokumentasi yang tercatat berisiko menimbulkan pending klaim, koreksi berulang, dan keterlambatan pembayaran yang berdampak pada cashflow RS. Monitoring