administrasi
Mengelola Perjalanan Pasien dari Datang hingga Pulang Secara Konsisten dan Terintegrasi
Ringkasan eksplisit Mengelola perjalanan pasien (patient journey) adalah pendekatan manajerial untuk memastikan kesinambungan layanan klinis dan administratif sejak pasien datang hingga pulang. Hal ini penting karena fragmentasi antar unit—IGD, rawat jalan, rawat inap, penunjang, dan farmasi—berpotensi memicu delay tindakan, dokumentasi tidak sinkron, serta risiko klaim. Dampaknya mencakup mutu